Versandrichtlinie
1. Liefergebiet
Wir liefern ausschließlich innerhalb Deutschlands. Lieferungen in andere Länder sind derzeit nicht möglich. Durch die Nutzung unseres Onlineshops (avliron, nachfolgend „wir“ oder „uns“) erkennen Sie das Liefergebiet an und stimmen diesem zu.
2. Kosteninformationen
- Gesamtpreis der Bestellung: Enthält bereits den Produktpreis und die Versandkosten.
- Zölle und Steuern: Die deutsche Mehrwertsteuer (MwSt., 19 %) ist im Produktpreis enthalten, es fallen keine zusätzlichen versteckten Gebühren an.
- Versandkosten:
- Bestellungen ab 90 € (einschließlich 90 €) werden kostenlos geliefert.
- Bei Bestellungen unter 90 € wird eine Versandpauschale von 6,99 € erhoben.
Die Kosten sind transparent und während des Bestellvorgangs vollständig ersichtlich.
3. Bearbeitungszeit
Nach Eingang der Bestellung prüfen wir die Artikel und verpacken diese sorgfältig. Nach Abschluss der Bearbeitung wird die Bestellung zur Lieferung übergeben.
4. Lieferzeit
Die genaue Lieferdauer kann je nach Kurierdienst variieren. Sie können den Status Ihrer Lieferung jederzeit auf der Bestell-Tracking-Seite einsehen.
5. Umgang mit Lieferproblemen
Bei Verzögerungen, Verlusten oder beschädigten Artikeln prüfen wir den Sachverhalt und unterstützen Sie, um sicherzustellen, dass Sie Ihre Bestellung schnellstmöglich erhalten oder eine Rückerstattung/Neulieferung erfolgt.
6. Verpackung
Wir achten auf Produktsicherheit und Umweltschutz. Alle Artikel werden in sicheren, langlebigen Verpackungen versendet, um Transportschäden zu vermeiden.
7. Versandbenachrichtigung
Nach Versand jeder Bestellung erhalten Sie per E-Mail oder Online-Mitteilung Informationen zum Lieferstatus, einschließlich des Logistikunternehmens, der Sendungsnummer und der voraussichtlichen Lieferzeit.
8. Bestelländerungen
Solange die Bestellung noch nicht versandt wurde, können Sie Änderungen der Lieferadresse oder der Bestellinhalte beantragen. Nach Bearbeitung erhalten Sie eine Bestätigung. Details finden Sie in der Richtlinie zu Bestelländerungen.
9. Besondere Umstände
Bei Wetterbedingungen, Logistikspitzen oder unkontrollierbaren Faktoren, die zu Lieferverzögerungen führen, informieren wir Sie umgehend und bieten entsprechende Lösungen an, um die Bestellung erfolgreich abzuschließen.
10. Kontaktinformationen
Bei Fragen oder für Unterstützung kontaktieren Sie uns bitte über:
- Adresse: 15 Rosemont Ave, ORANGE, MA, 1364, US
- Telefon: +1 (351) 400-5287
- E-Mail: customer@avliron.com
Online-Zeiten: Montag bis Freitag, 9:00–12:30 und 14:00–18:00 (MEZ, GMT+1)
